ディスプレイの基本構造や接客マナーなど
販売職スキルを指導しました!
2023年5月31日(水)から6月2日(金)の3日間、日向市地域雇用創造協議会主催の「ショップで働くためのスキル習得セミナー」が開催されました。
販売職への就職や転職、正社員への登用などを考えている方が、販売職で働く際に役立つスキルの習得を目指すセミナーで、大手百貨店でのマーケティング・マーチャンダイジング(MD・VMD)の豊富な実務経験を持つひむか-Bizの松田センター長が、お客様の信頼を得る接客マナー、基本的なラッピングスキル、商品ディスプレイ技術のプログラム講師を2日間にわたり担当しました。
まずは丁寧な言葉遣いやあいさつ、ついつい使ってしまう間違った言い回しなど基本的な接客マナーを学び、後半はグループワークで実際に接客の練習をおこないました。
販売職に限らず、お客様に対する姿勢・しぐさやお客様を不快にさせない心配りなど、実践を交えて学べるセミナーは参加者にも好評でした!
ラッピングスキルと商品ディスプレイの授業では、箱や包装紙、リボンなどを使用した実技や基本的なディスプレイの構造などについて松田センター長からレクチャー✨
百貨店の売り場で実際に販売に携わってきた経験を活かし、お客様がどんなところに目を向けているのか、どんな商品が手に取ってもらえるのかなど実例を紹介しながら講義をおこないました。
今回のセミナーでは他にも、筆文字POPの作り方やSNS活用で役立つ商品の撮影テクニックなどの講義もおこなわれました。
ひむか-Bizでは、販売力向上や売上アップを目指すアイディア、ディスプレイの支援や顧客管理のアドバイスなど、実際に売り場で実績を作ってきた松田センター長がサポートをおこなっています
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